Spedizioni & Resi

Periodo di reso

Offriamo un periodo di reso di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni di tempo, dalla ricezione dell’articolo, per richiedere un reso.
Si prega di notare che tutti i resi vengono valutati singolarmente.
Una volta registrato il reso, hai 10 giorni per restituire il pacco.

Articoli restituibili

Per essere idoneo a un reso, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto — non aperto e nella confezione originale.
Ti servirà inoltre il numero dell’ordine o la prova d’acquisto.

Costi

Si prega di notare:

  • Salvo in caso di articolo danneggiato o errato, non forniamo etichette di reso.

  • I costi di spedizione per il reso sono a tuo carico.

  • Puoi imballare il prodotto autonomamente e restituirlo utilizzando qualsiasi servizio di spedizione.

  • I costi di spedizione del reso sono a tuo carico.

Modulo di reso

Per avviare un reso, puoi:


Indirizzi di reso

Pallet all’ingrosso:
De Jonge Logistics B.V
THE INSPIRE FOOD COMPANY
Sterrebaan 14
3542 DK Utrecht
Paesi Bassi

Spedizioni di pacchi:
De Jonge Logistics B.V
THE INSPIRE FOOD COMPANY
Sterrebaan 14
3542 DK Utrecht
Paesi Bassi

Danni e problemi

Si prega di controllare l’ordine al momento della consegna e contattarci immediatamente se l’articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l’articolo sbagliato.
Valuteremo il problema e offriremo una soluzione.

Rimborsi

Potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi per elaborare il reso una volta ricevuto.
Ti avviseremo una volta ispezionato il reso e ti faremo sapere se è stato approvato.
Se approvato, il rimborso verrà automaticamente accreditato sul metodo di pagamento originale.
Si prega di notare: la tua banca o la compagnia della carta di credito potrebbero impiegare ulteriore tempo per elaborare e registrare il rimborso.