Algemene voorwaarden
Deze website wordt beheerd door The Inspire Food Company (hierna “TIFC”). Als gebruiker van deze website (hierna “u/uw”) erkent u dat elk gebruik van deze website, inclusief alle transacties die u uitvoert (“gebruik”), onderhevig is aan onze onderstaande algemene voorwaarden (inclusief alle andere belangrijke gelinkte secties). U kunt ervoor kiezen deze voorwaarden niet te accepteren door het gebruik van deze TIFC-website onmiddellijk te staken.
Alle termen verwijzen naar het aanbod, de aanvaarding en de vereiste betaling om het proces van onze bijstand aan u, de Klant, op de meest geschikte wijze te verzorgen—hetzij door formele bijeenkomsten met een vaste duur, hetzij op enige andere wijze—met als uitdrukkelijk doel te voldoen aan uw behoeften met betrekking tot de levering van de diensten/producten van het Bedrijf, in overeenstemming met en onderworpen aan het geldende Engelse recht.
Privacyverklaring
Wij zetten ons in voor de bescherming van uw privacy. Alleen geautoriseerde medewerkers binnen het bedrijf gebruiken, op basis van “need to know”, de gegevens die van individuele klanten zijn verzameld. Wij beoordelen voortdurend onze systemen en data om de best mogelijke service aan onze klanten te waarborgen. Onrechtmatige handelingen tegen onze computersystemen en data zullen worden onderzocht met het oog op strafrechtelijke en/of civielrechtelijke vervolging en schadevergoeding.
Vertrouwelijkheid
Uw privacy is erg belangrijk voor ons. Wij zullen uw persoonsgegevens niet verkopen, delen of verhuren aan derden, noch uw e-mailadres gebruiken voor ongevraagde mailings. E-mails die door dit bedrijf worden verzonden, zijn uitsluitend in verband met de levering van overeengekomen diensten en producten. Klanten hebben het recht inzage te vragen in alle klantgegevens die wij bijhouden, en om kopieën daarvan te ontvangen, mits zij ons daarvan tijdig op de hoogte stellen. Wij raden klanten aan om kopieën van alle documenten met betrekking tot de levering van onze diensten te bewaren. Waar van toepassing, zullen wij u passende schriftelijke informatie, hand-outs of kopieën van dossiers verstrekken als onderdeel van een overeengekomen contract, ten bate van beide partijen.
Algemeen
Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Zulke wijzigingen treden in werking zodra ze op de website worden geplaatst. Het is uw verantwoordelijkheid de voorwaarden elke keer dat u deze website bezoekt te lezen; uw voortgezet gebruik geldt als aanvaarding van de nieuwste versie.
Indien u geen consument bent, bevestigt u dat u bevoegd bent een bedrijf te binden waarvoor u deze website gebruikt.
Wanneer u bepaalde TIFC-diensten gebruikt (inclusief maar niet beperkt tot trainingsdiensten), leest u de aanvullende informatie die voor die diensten is verstrekt, aangezien deze u volledige instructies geeft over het gebruik ervan.
Voor sommige diensten op de website is registratie vereist; de toegang geschiedt via een goedgekeurde gebruikersnaam en wachtwoord. De gegevens die u op deze website verstrekt, moeten correct en volledig zijn. Alle wachtwoordgegevens worden geaccepteerd en kunnen naar ons eigen oordeel worden ingetrokken; ze zijn exclusief voor u, niet overdraagbaar en strikt vertrouwelijk te houden. Mocht u zorgen hebben over uw wachtwoord of kennis nemen van misbruik daarvan, dan dient u ons onmiddellijk te informeren (zie “Contact” voor meer informatie en volledige contactgegevens).
Bestelproces
Zie de pagina met verzendinformatie. Alle bestellingen die u op deze website plaatst, zijn onderhevig aan acceptatie conform deze voorwaarden.
In de bevestigingsfase worden de definitieve details van uw bestelling weergegeven. Daarna sturen wij u een e-mail ter bevestiging met een overzicht van de door u bestelde producten.
Verzend- en levertijden
Alle verzendkosten worden berekend op basis van het totale gewicht van de producten, inclusief verpakking.
Alle goederen dienen bij aflevering te worden getekend door een meerderjarige (18 jaar of ouder).
Verzendkosten en geschatte levertijden staan vermeld in de sectie “Verzendinformatie” en tijdens het bestelproces. Wij doen ons best de levering binnen de geraamde termijn te realiseren, maar vertragingen kunnen soms onvermijdelijk zijn. TIFC is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-levering binnen de geschatte termijn.
Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat op u over op de dag van aflevering en ondertekening, of op de datum van het eerste afleveringspoging.
Door te tekenen bij ontvangst bevestigt u dat u de producten in goede staat hebt ontvangen; schadeclaims worden daarna niet geaccepteerd.
Betaling
Wij innen betaling via uw kaart op het moment van ontvangst van uw bestelling. Voorraad is onder voorbehoud. Indien wij niet kunnen leveren, informeren wij u zo spoedig mogelijk en ontvangt u een volledige terugbetaling indien u al hebt betaald.
TIFC maakt gebruik van een beveiligde betaaldienst van een derde partij. Om misbruik te voorkomen, verifiëren wij naam, adres en andere persoonlijke gegevens tegen externe databanken. Betalingen worden niet intern verwerkt; alle gegevens worden veilig en vertrouwelijk behandeld volgens de Data Protection Act 1998.
Uitzondering op de prijs
Hoewel wij streven naar prijsnauwkeurigheid, kunnen er fouten optreden. Bij ontdekking van een prijsfout informeren wij u en kunt u de bestelling bevestigen tegen de correcte prijs of annuleren. Mislukt contact, dan geldt de bestelling als geannuleerd en ontvangt u, indien al betaald, een volledige terugbetaling.
Betaling kan worden verricht per creditcard (MasterCard of Visa) of via elektronische overboeking (opgave van bankgegevens op aanvraag). U bent verantwoordelijk voor eventuele bankkosten.
Het eigendom van de bestelde producten gaat over op u bij aflevering, mits volledige betaling is ontvangen.
Alle prijzen zijn in Britse ponden (£) exclusief verzendkosten en, indien van toepassing, exclusief BTW. De BTW wordt, indien van toepassing, tegen het geldende tarief toegevoegd.
Retourneren, annuleringen en vervangingen
Product specificaties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen; wij doen ons best u een vergelijkbaar alternatief aan te bieden. Bij leveringsproblemen kunnen wij een vervangend product leveren van gelijke of betere kwaliteit tegen dezelfde prijs. Bent u niet tevreden, dan kunt u dit retourneren volgens ons restitutiebeleid. Voor zakelijke klanten zijn bederfelijke goederen niet restitueerbaar.
Alle afmetingen zijn bij benadering, maar wij streven naar juistheid.
Consumenten binnen de EU
U beschikt over dezelfde rechten als bij een winkelaankoop: de goederen moeten voldoen aan de beschrijving en van bevredigende kwaliteit zijn. U hebt tevens recht op duidelijke informatie en het recht om de bestelling te annuleren. Vanwege de aard van sommige producten (levensmiddelen) geldt géén herroepingsrecht voor bederfelijke waren; vraag een lijst van niet-retourneerbare artikelen op voor meer details.
Voor niet-bederfelijke producten kunt u de bestelling annuleren binnen 14 dagen na ontvangst (uitgezonderd maatwerk, uitverkoop- en demonstratieartikelen). Mogelijke retourkosten zoals administratie- of herbevoorradingskosten kunnen in rekening worden gebracht.
Zakelijke aankopen
Alle levensmiddelen zijn niet-retourneerbaar; voor niet-bederfelijke goederen kunnen wij (gedeeltelijke) teruggave weigeren. Voor volledige informatie over aansprakelijkheid en vrijwaring verwijzen wij naar onze website.
Maatwerk en uitverkoopartikelen zijn niet-retourneerbaar.
Intellectueel eigendom
Alle auteursrechten, handelsmerken en andere intellectuele eigendomsrechten op materialen en inhoud op deze website blijven te allen tijde berusten bij TIFC of haar licentiegevers. U mag deze materialen alleen gebruiken zoals uitdrukkelijk toegestaan door TIFC of haar licentiegevers.
Het gebruik van inhoud op deze website is uitsluitend toegestaan voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Elke andere vorm van kopiëren, reproduceren, publiceren, distribueren, commercieel exploiteren of creëren van afgeleide werken is strikt verboden.
Aansprakelijkheid en vrijwaring
Uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid is niet van toepassing op:
-
Aansprakelijkheid voor de dood of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid;
-
Fraude of opzettelijke misleiding;
-
Enige andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.
TIFC spant zich in om informatie op de site accuraat te houden, maar geeft geen garanties met betrekking tot beschikbaarheid, tijdigheid of foutloosheid. TIFC is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens, directe of indirecte schade, of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van de site.
Voor zover wettelijk toegestaan, zijn alle overige garanties en voorwaarden uitgesloten.
TIFC is niet aansprakelijk voor economische verliezen (zoals gederfde winst, verlies van gegevens, gemiste besparingen), verlies van goodwill of reputatieschade, of enige andere indirecte of gevolgschade. De totale aansprakelijkheid van TIFC is beperkt tot het bedrag dat u voor het desbetreffende product heeft betaald bij één incident of reeks gerelateerde incidenten.
Deze beperking raakt uw wettelijke consumentenrechten of herroeping niet aan.
Voor zakelijke gebruikers geldt dat TIFC niet verantwoordelijk is voor ondeugdelijke, onjuiste of niet voor het beoogde doel geschikte producten.
Wij treffen redelijke maatregelen om uw bestel- en betaalgegevens te beveiligen, maar zijn – tenzij er sprake is van nalatigheid – niet aansprakelijk voor ongeautoriseerde toegang.
Overige bepalingen
Het contract valt onder Engels recht en geschillen worden uitsluitend beslecht door Engelse rechtbanken. De contracttaal is Engels.
Onze maximale aansprakelijkheid jegens zakelijke gebruikers is beperkt tot de vervangingswaarde van het betreffende product; schadevergoeding voor gevolgschade is uitgesloten.
TIFC is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-nakoming door overmacht.
Wij kunnen links naar externe websites aanbieden; voor de inhoud, privacypraktijken of beschikbaarheid daarvan zijn wij niet verantwoordelijk.
U mag uw rechten of verplichtingen uit deze voorwaarden alleen schriftelijk en met instemming van TIFC aan derden overdragen.
TIFC mag haar rechten en verplichtingen uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk overdragen aan derden.
Mocht een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar blijken, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Een afstandsverklaring van TIFC is alleen effectief indien schriftelijk en ondertekend door een bevoegde vertegenwoordiger.
Deze voorwaarden vervangen alle eerdere afspraken tussen u en TIFC met betrekking tot het gebruik van deze website en vormen de volledige overeenkomst.
Huidige aanbiedingen:
Zolang de voorraad strekt. Beperkte hoeveelheid per transactie. Voor meer details kunt u contact opnemen via +31 70 7858288.
Disclaimer
De informatie op deze website wordt “zoals het is” verstrekt. Voor zover wettelijk toegestaan, sluiten wij alle garanties—uitdrukkelijk of stilzwijgend, inclusief die van derden—af met betrekking tot volledigheid, nauwkeurigheid of beschikbaarheid. Eveneens sluiten wij alle aansprakelijkheid uit voor schade voortvloeiend uit uw gebruik van deze website, inclusief, maar niet beperkt tot, directe of indirecte schade, verlies van winst, beschadiging aan uw computer of software, en gegevensverlies.
Wij behouden ons het recht voor de website of delen daarvan te wijzigen of te verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving; hiervoor kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld.
Deze uitsluitingen zijn niet van toepassing op aansprakelijkheid voor dood of persoonlijk letsel door nalatigheid van TIFC. Uw wettelijke consumentenrechten blijven onverminderd van kracht.
